Возврат товара

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1. Претензия по качеству товара принимается на рассмотрение в течении двух недель со дня получения заказа. К претензии в обязательном порядке необходимо приложить фото брака.

2. Принятие решения сотрудниками администрации текстильной компании по скидке или по возврату.

3. В случае возврата товара все расходы по пересылке товара обратно мы берем на себя.

4. Товар ненадлежащего качества может быть заменен аналогичным товаром надлежащего качества, или, в случае его отсутствия, на любой другой товар, с перерасчетом суммы.

Способы подачи претензии:

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1. Возврат товара возможен в течении 14 календарных дней со дня прибытия товара в пункт выдачи ТК или Почты России.

2. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

3. Пересылка товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

4. Возврат товара осуществляется без возврата покупателю уплаченных денежных средств, но с заменой на другой товар с перерасчетом суммы.

5. Убедительно просим предупреждать менеджеров компании о возврате товара.

Это можно сделать следующим способом: